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Excelente
servicio!
SERVICE PACKAGING FRAMEWORK
The Framework
Discover the Service Packaging methodology designed to transform chaotic services into scalable systems.
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Packaging
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The Author
JC Caicedo
Rassi
Economista de la Universidad Javeriana de Bogotá, especialista en televisión del mismo plantel, y máster en Business Entrepreneurship de la Universidad Complutense de Madrid, además de un máster en Distribución Audiovisual de la ECAM.
Su trayectoria combina estrategia, creatividad y negocio, un cruce que ha marcado el enfoque de su trabajo durante más de una década.
Es fundador de MovieMark, una agencia con sede en Bogotá que, desde hace más de 10 años, ayuda a empresas y profesionales a vender mejor a través de procesos de venta consultiva. A lo largo de este tiempo ha trabajado con organizaciones de distintos sectores, siempre con la misma obsesión: traducir servicios complejos en propuestas claras, comprensibles y fáciles de comprar.
En los últimos años, su experiencia en diseño de servicios lo ha llevado a explorar la frontera entre procesos comerciales e inteligencia artificial, convirtiéndose en una voz referente en la aplicación práctica de IA y automatización para negocios basados en conocimiento.
Ese recorrido lo llevó a crear el Service Packaging Framework.
Su trabajo ha acompañado a equipos comerciales, consultores, profesionales independientes y empresas de servicios que buscan procesos más claros, más humanos y más efectivos.
Además de su trabajo con clientes, JC comparte lo que aprende a través de conferencias, talleres y espacios formativos para equipos que quieren transformar la manera en que venden.
Más sobre su trabajo en
Hasta aquí llega el libro
El resto
lo diseñas tú
Ya cuentas con las herramientas suficientes para diseñar un excelente servicio. De aquí en adelante es cuestión de usarlas. Y si en el camino quieres acompañamiento, o crees que podemos colaborar en tu proyecto, estamos abiertos a oírte.
Nos encanta oír todos los proyectos. Solo podemos participar en algunos —sería incoherente prometer un excelente servicio y no tener el tiempo de darlo—, pero nos gusta que de todos salga algo de valor.